こんばんは、新築戸建て、中古戸建、中古マンションなどの購入の仲介手数料最大無料の株式会社LL住宅販売の伊藤です。
社長との話の中で、オープンルームに来場されたお客様で、実際にその物件を契約される割合は大体半分以下だそうです（今までのデータ上）。
オープン物件を見学した後、他の物件を見てそちらの契約に割合が高いということです。
私はちょっと意外だと一瞬思いましたが、自身が接客したことを振り返ると、オープンの物件は良いと思うが、まだ物件を探し始めたばかりだから他を見てから決めたい、というお客様がほとんどです。
たしかに高いお買いものですから、比較するものが数軒ないと安心して決められないという心情なのはわかります。
ですので、次に見学してもらう物件を探す上で、オープンルームに来られた時に出来るだけお客様が考えている条件を聞き出すのが大事になります。この時になかなか全てを聞き出すことが難しいことと、お客様自身固まっているものが無いこともありますので、そこから先がまた大切になってきます。
多くの方と接して、この部分を極めなければなりません。
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