こんばんは、株式会社LL住宅販売の伊藤です。
日頃、業務内容も色々ありその中で知識も吸収していきますが、やはり一番はお客様に物件のご案内をして話しをしているときに、わからないこと、自信が無いことを聞かれて調べて確認したときの事案です。
これは、どんな職種の仕事にも共通していることだと思います。
ほんの一例ですが、2重天井、2重床のことを調べてイメージをつけて、その上で社長に説明してもらった時に、わかったつもりでした。
ただ、実際に現場でお客様をご案内している時に、直接 床に触れながら、社長が説明しているのを聞いていると、実感として理解をして頭に知識が入ってきました。
改めてお客様と接することが大切な事を実感しました。色々な方とお会いしていきたいです。
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私はまだまだ仕事に関する詳細なことや経験談を多く書けておりませんが、弊社社長の長年に渡る経験談や考えを毎日ブログに書いております。是非ともご覧ください！
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